Routerinstallation Magasingården - DKTV

Oplysningerne på DKTVs hjemmeside er ikke helt fyldestgørende, så denne vejledning bør følges i stedet.

Først skal router installeres lokalt: netkablet sættes i netstikket og strømadapter i el-stik.

Vent et par minutter og tjek at pc / tablet / smartphone kan få forbindelse til router.

Login og password til router ses normalt i bunden af router.

Kontakt DKTV's teknisk support på telefon 69 12 12 12. Du skal igennem nogle menuer.

Fortæl du skal have hjælp til installation af router - og at du kommer fra en boligforening med betaling over huslejen for internet hos DKTV

Oplys vores fælles DKTV kundenummer: 899098.

Så beder supporteren om adressen og MAC-adresse på routeren (ses normalt i bunden af routeren).

Supporteren kan også spørge til den tidligere routers MAC-adresse og routerens type (formentlig aht. verifikation = dobbelt sikkerhed).